用户协议

更新时间:2026年9月19日

欢迎使用 Chonydozon 宠有独钟官方网站(以下简称“官网”)以及与官网关联的宠物会员小程序、浏览器扩展和其他服务。本协议由深圳市彩鸽软件有限公司(以下简称“我们”或“平台”)与你订立,用于约定你访问官网、注册或登录会员账号、使用小程序、安装或使用浏览器扩展时的权利和义务。

请你在使用相关服务前仔细阅读本协议和《隐私政策》。当你访问官网、点击同意、注册登录、安装扩展或实际使用相关服务时,即视为你已阅读、理解并同意接受本协议。若你不同意本协议,请停止使用相关服务。涉及具体功能的活动规则、会员规则、兑换规则和注销须知,均属于本协议的组成部分。

一、协议的确认与服务范围

  • 官网。官网主要用于展示宠有独钟的品牌、宠物用品、产品理念、用户案例、公告和联系方式,公开浏览通常不要求注册账号。
  • 宠物会员小程序。小程序依托微信平台提供会员账号、会员码、积分商城、宠物档案、成长值、任务、联盟推广、消息通知、客服和相关服务。
  • 浏览器扩展。浏览器扩展是宠有独钟的官方会员中心,用于登录会员账号、查看会员权益和积分、使用会员二维码以及接收相关服务信息。扩展不会因为安装或使用而取得你在扩展会员功能之外访问网页的控制权。
  • 其他关联服务。官网中的商城、社交媒体、应用商店、物流或第三方服务可能由其他主体独立运营,具体以相应页面和服务条款为准。

我们有权根据业务需要增加、调整或停止部分功能,并会在涉及重大影响时通过公告、页面提示或其他适当方式向你说明。

二、账号注册、登录与安全

你可以通过微信授权、手机号、邮箱或页面支持的其他方式注册或登录会员账号。你应保证所提供的信息真实、准确、完整,并在信息发生变化时及时更新。你不得冒用他人身份、使用他人账号或通过批量注册、多账号囤积等方式获取不当权益。

账号归你本人使用。你应妥善保管微信账号、手机号、邮箱、登录凭证和会员二维码,不得出租、出借、转让、出售或以其他方式交由他人使用。因你主动泄露、保管不善或使用不安全设备导致的损失,由你自行承担;发现账号异常时,请立即通过客服或邮箱联系我们。

为了保障服务和账号安全,我们可能记录登录设备、操作日志、异常行为和最近一次服务通信状态。具体信息处理方式以《隐私政策》为准。

三、会员、积分与联盟服务

  • 你完成账号注册或登录后,可能获得会员身份、会员编号、会员二维码、等级、积分、成长值、优惠券或其他平台权益,具体以页面展示和活动规则为准。
  • 积分和成长值是平台为会员服务、任务、签到、活动、兑换或联盟推广等场景提供的业务记录,不是货币,不可提现、转让、出售或与其他用户交易,除平台明确允许外也不得折换现金。
  • 积分、成长值、优惠券和联盟收益的获取、使用、有效期、等级门槛和每日上限,以对应页面和活动规则为准。因系统故障、恶意刷取、虚假交易、虚假助力或其他违规原因产生的异常权益,平台有权核查、冻结、扣回或作废。
  • 联盟推广或助力活动必须基于真实用户和真实交易。你不得自买自推、虚构订单、诱导他人、批量注册或使用脚本、外挂等方式获取奖励。
  • 会员权益可能因法律法规、商品供应、活动规则或运营安排调整。重大变化会通过适当方式通知;已依法形成且未使用的权益,我们会按照公示规则处理。

四、商品兑换、配送与售后

小程序中的积分兑换、商品信息、库存、规格、兑换门槛、配送范围和活动时间以页面实时展示为准。你提交兑换订单前,应确认商品、数量、收货人、联系电话和地址等信息准确无误。

为完成商品履约,我们可能将必要的收货信息提供给实际承运商或履约服务商。因你填写错误、无法联系收货人、不可抗力、物流限制或第三方承运原因造成的延误,应按照页面规则和客服指引处理。

如商品存在破损、错发、漏发或其他质量问题,请按页面说明及时联系客服并提供必要凭证。售后处理以商品规则、订单状态和适用法律法规为依据。

五、用户行为与使用边界

你在使用官网、小程序、扩展及相关服务时,应遵守法律法规、社会公德和平台规则,不得实施以下行为:

  • 发布、传播违法违规、虚假、侮辱诽谤、骚扰、侵权或危害公共安全的内容;
  • 利用技术手段、外挂、脚本、爬虫、自动化程序或多账号操作干扰服务、抓取数据、绕过访问控制、频率限制或安全验证;
  • 刷取积分、成长值、优惠券、联盟收益或活动奖励,实施虚假交易、虚假助力、自买自推或其他破坏活动公平的行为;
  • 反向工程、反编译、拆解、修改、复制、镜像、转售或传播官网、扩展、小程序及其代码、接口、素材和数据;
  • 冒用他人账号、会员二维码、身份或名义,或未经授权收集、使用他人个人信息;
  • 以任何方式损害平台、其他用户、合作方或第三方的合法权益。

如你违反本协议或相关规则,我们有权根据情节采取提醒、限制功能、冻结或扣除异常权益、暂停或终止服务、封禁账号、保留日志和依法追究责任等措施。给我们或他人造成损失的,你应依法承担赔偿责任。

六、内容、知识产权与品牌使用

官网、扩展、小程序中的文字、图片、插画、视频、图标、商标、界面设计、软件代码、数据和其他内容,除依法属于用户或第三方的部分外,均由我们或相关权利人享有知识产权。

未经我们或相关权利人书面许可,你不得复制、改编、公开展示、传播、出租、出售、授权、反向工程或用于商业目的。你可以在个人、非商业范围内访问和使用公开页面,但不得移除版权、商标或其他权利声明。

如你向我们提交反馈、建议、图片、文字或其他内容,你应保证拥有相应权利且不侵犯他人权益。为改进服务和处理问题,你同意我们在法律允许范围内使用、复制和分析该等内容;涉及个人信息的处理遵循《隐私政策》。

七、个人信息与第三方服务

我们如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息,详见官网《隐私政策》。你使用微信登录、位置、消息订阅、物流、邮件、商城或其他第三方能力时,相关平台可能按照自己的服务条款和隐私规则处理信息。

官网中的第三方链接、应用商店、在线商城、社交媒体和物流服务由相应主体独立负责。我们会尽合理努力选择可信赖的服务方,但不对第三方独立运营的服务内容、可用性、隐私实践或安全措施作出保证。

八、服务变更、暂停与免责声明

服务可能因系统维护、升级、网络故障、不可抗力、监管要求、第三方平台变化或其他合理原因暂时中断或调整。我们会尽力恢复服务,但不承诺服务始终连续、及时、完全无错误,也不保证所有设备、浏览器、微信版本和网络环境均兼容。

官网展示的产品、功能、价格、库存、活动、案例和说明可能随实际情况更新。展示内容不构成对特定商品持续供应、特定结果或任何收益的承诺。你应根据实际页面、订单和活动规则作出判断。

在法律允许范围内,我们不对因第三方网络、设备、软件、平台规则、物流、不可抗力或你自身原因造成的间接损失承担责任。法律法规明确规定应由我们承担的责任,不受本条影响。

九、未成年人、协议终止与争议解决

相关服务主要面向具有相应民事行为能力的用户。未成年人应在监护人陪同下阅读并使用服务;监护人应对未成年人的使用行为和信息授权负责。我们会依照《隐私政策》和适用法律保护未成年人信息。

你可以停止使用官网、小程序或扩展,也可以按页面流程申请注销账号。账号注销、服务终止或协议解除后,已产生的订单、积分、知识产权、保密、责任、争议解决和其他依其性质应继续有效的条款仍然有效。

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议或相关服务产生的争议,双方应先友好协商;协商不成的,任何一方可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、协议更新与联系我们

我们可能根据法律法规、服务变化和运营需要更新本协议。更新后我们会修改本页的更新时间;如涉及重大变化,我们会通过官网公告、小程序通知、扩展提示或其他适当方式说明。你继续使用相关服务,即表示接受更新后的协议;如你不同意,应停止使用并按流程处理账号。

如果你对本协议、会员服务、商品兑换或账号使用有疑问、意见或投诉,请联系:

邮箱:help@chonydozon.cn

你也可以在宠有独钟小程序内通过「设置 - 联系客服」联系我们。